MPOIN Shop

Privacy Policy

Kebijakan Privasi MPOIN Shop

Terakhir diperbarui: Juni 2026

Selamat datang di MPOIN Shop. Kami menghargai dan berkomitmen untuk melindungi privasi serta keamanan data pribadi setiap pelanggan yang mengakses dan menggunakan layanan kami melalui website MPOIN Shop. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi pribadi Anda sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku di Indonesia, termasuk Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi (UU PDP).

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Saat Anda menggunakan MPOIN Shop, kami dapat mengumpulkan beberapa informasi berikut:

a. Informasi Pribadi

  • Nama lengkap
  • Alamat email
  • Nomor telepon
  • Alamat pengiriman
  • Alamat penagihan
  • Informasi pembayaran yang diperlukan untuk proses transaksi

b. Informasi Teknis

  • Alamat IP
  • Jenis perangkat dan browser
  • Halaman yang dikunjungi
  • Waktu akses
  • Data aktivitas penggunaan website

Informasi tersebut dikumpulkan secara langsung saat Anda melakukan pembelian, mengisi formulir, menghubungi layanan pelanggan, atau berinteraksi dengan website kami.

2. Penggunaan Informasi

Data yang kami kumpulkan digunakan untuk:

  • Memproses pesanan dan transaksi pembelian.
  • Mengatur pengiriman produk kepada pelanggan.
  • Memberikan layanan pelanggan dan dukungan teknis.
  • Mengirim informasi terkait pesanan, pembayaran, dan pengiriman.
  • Mengembangkan kualitas layanan dan pengalaman pengguna.
  • Mengirimkan informasi promosi, penawaran khusus, atau pembaruan produk (apabila Anda menyetujuinya).
  • Memenuhi kewajiban hukum dan peraturan yang berlaku.

3. Penggunaan Cookies

Website MPOIN Shop dapat menggunakan cookies dan teknologi serupa untuk:

  • Mengingat preferensi pengguna.
  • Meningkatkan performa website.
  • Menganalisis lalu lintas pengunjung.
  • Menyediakan pengalaman belanja yang lebih baik.

Anda dapat mengatur browser untuk menolak cookies, namun beberapa fitur website mungkin tidak berfungsi secara optimal.

4. Perlindungan Data Pribadi

Kami menerapkan langkah-langkah keamanan yang wajar dan sesuai standar industri untuk melindungi data pribadi Anda dari akses, penggunaan, perubahan, atau pengungkapan yang tidak sah.

Meskipun demikian, tidak ada metode transmisi data melalui internet yang sepenuhnya aman. Oleh karena itu, kami tidak dapat menjamin keamanan mutlak atas data yang dikirimkan melalui jaringan internet.

5. Pengungkapan Informasi kepada Pihak Ketiga

MPOIN Shop tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi pelanggan kepada pihak lain.

Kami hanya dapat membagikan informasi pribadi kepada:

  • Penyedia layanan pembayaran.
  • Jasa pengiriman dan logistik.
  • Penyedia layanan teknologi yang membantu operasional website.
  • Pihak berwenang apabila diwajibkan oleh hukum atau proses hukum yang berlaku.

Seluruh pihak ketiga tersebut diwajibkan menjaga kerahasiaan dan keamanan data pelanggan.

6. Penyimpanan Data

Kami menyimpan data pribadi selama diperlukan untuk:

  • Menyelesaikan transaksi dan layanan yang diminta.
  • Memenuhi kewajiban hukum dan perpajakan.
  • Menangani sengketa atau klaim yang mungkin timbul.

Setelah masa penyimpanan berakhir, data akan dihapus atau dianonimkan sesuai ketentuan yang berlaku.

7. Hak Pengguna

Sesuai peraturan yang berlaku, Anda berhak untuk:

  • Mengakses data pribadi Anda.
  • Memperbaiki data yang tidak akurat.
  • Meminta penghapusan data pribadi tertentu.
  • Menarik persetujuan pemrosesan data.
  • Mengajukan keberatan terhadap penggunaan data tertentu.

Permintaan tersebut dapat diajukan melalui kontak resmi MPOIN Shop.

8. Tautan ke Situs Pihak Ketiga

Website MPOIN Shop dapat berisi tautan ke website pihak ketiga. Kami tidak bertanggung jawab atas kebijakan privasi maupun praktik pengelolaan data pada website tersebut. Pengguna disarankan untuk membaca kebijakan privasi masing-masing situs yang dikunjungi.

9. Perubahan Kebijakan Privasi

Kami berhak memperbarui Kebijakan Privasi ini sewaktu-waktu untuk menyesuaikan dengan perubahan layanan, teknologi, maupun peraturan yang berlaku. Setiap perubahan akan dipublikasikan pada halaman ini beserta tanggal pembaruan terbaru.

10. Hubungi Kami

Apabila Anda memiliki pertanyaan mengenai Kebijakan Privasi ini atau ingin mengajukan permintaan terkait data pribadi Anda, silakan menghubungi:

MPOIN Shop
Email: support@mpoin.com
WhatsApp: 0812-3144-7777

Dengan menggunakan website MPOIN Shop, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh isi Kebijakan Privasi ini.